Política de Privacidade

A XplorAI é a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O EspíritoVerdade é um serviço operado pela XplorAI.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): privacidade@xplorai.ai, com prazo de primeira resposta de 72 horas.

No cadastro: nome, e-mail, CPF e telefone. A senha é guardada apenas como hash (nunca em texto legível) e não pode ser lida por nós.

No uso do serviço: as perguntas que você escreve e as respostas geradas, organizadas em conversas; data e hora de acesso; endereço IP e identificação do navegador, para segurança e prevenção de abuso.

No Estudo Guiado: o seu progresso por roteiro (etapas concluídas, datas, agenda de revisão), as suas anotações de reflexão e as conversas com o facilitador, organizadas por roteiro.

Na assinatura pela web: os dados de pagamento são digitados diretamente no ambiente do provedor de pagamento (Asaas); nós não recebemos nem guardamos o número do cartão — apenas a bandeira e os quatro últimos dígitos, para você reconhecer o cartão, além do histórico de faturas e notas fiscais. Na assinatura feita dentro do aplicativo para iPhone, o pagamento é processado pela Apple: recebemos apenas os identificadores da transação e da assinatura, nunca o meio de pagamento.

O uso deste serviço revela convicção religiosa, que a LGPD classifica como dado pessoal sensível (art. 5º, II). Isso vale mesmo quando a pergunta é apenas doutrinária: o simples fato de estudar aqui diz algo sobre você.

Por isso, o tratamento desse dado é feito com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), registrado no momento do cadastro junto com o consentimento de tratamento para prestação do serviço. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, o que implica o encerramento do uso do serviço.

Não usamos o conteúdo das suas conversas para publicidade, não o vendemos e não o compartilhamos com terceiros para finalidade própria deles.

Prestar o serviço de estudo — responder às suas perguntas com base no acervo doutrinário e manter o seu histórico de conversas: consentimento (art. 7º, I) e, havendo assinatura, execução de contrato (art. 7º, V).

Segurança, prevenção de fraude e abuso do cadastro público: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável (art. 7º, II).

Conversas de estudo: eliminadas automaticamente após 12 meses sem uso. Você também pode apagar qualquer conversa, a qualquer momento, no próprio histórico do chat.

Estudo Guiado: as conversas com o facilitador são eliminadas após 12 meses sem uso e o progresso por roteiro após 24 meses sem atividade — o programa de estudo dura anos e o "onde parei" é parte do serviço.

Registros de confirmação de e-mail: 90 dias.

Aplicativo: o registro do aparelho para notificações é apagado quando você desliga os lembretes ou elimina a conta, e após 6 meses sem o aplicativo ser aberto; o registro técnico de cada lembrete enviado (tipo, referência e resultado, sem conteúdo) dura 90 dias; a medição do uso da voz (quantidade de caracteres por mês) dura 13 meses.

Assinatura: dados de faturas e notas fiscais são preservados pelos prazos fiscais e contábeis aplicáveis, ainda que a conta seja eliminada.

Dados de cadastro: enquanto a sua conta existir. Ao pedir eliminação, os dados de identificação são anonimizados e as suas conversas são apagadas.

Registros de consentimento e trilhas de auditoria são preservados por prazos legais próprios, porque são a prova de que o tratamento foi autorizado — inclusive a prova de que você revogou.

Google Cloud Platform, como operadora de infraestrutura e dos serviços de inteligência artificial que geram as respostas. O tratamento ocorre sob contrato de processamento de dados, e o conteúdo enviado não é usado para treinar modelos de terceiros.

Asaas Gestão Financeira, como provedor de pagamento da assinatura feita pela web, exclusivamente para processar a cobrança e emitir o documento fiscal; e a Apple, quando a assinatura é feita dentro do aplicativo para iPhone, como operadora da App Store (pagamento, renovação, cancelamento e reembolso seguem as regras da Apple).

Apple (serviço de notificações APNs), apenas para entregar os lembretes do estudo ao seu iPhone, se você os ativar: a Apple recebe o token do aparelho e o texto neutro do lembrete.

Google Cloud (serviço de conversão de texto em voz), quando você toca em "Ouvir": o trecho a ser lido é enviado para gerar o áudio e o áudio é guardado em cache, sem vínculo com a sua identidade, para não ser gerado de novo.

Autoridades públicas, quando houver requisição legal.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, revogar consentimento e solicitar informação sobre compartilhamentos.

O acesso e a eliminação estão disponíveis na sua própria conta e também por e-mail para privacidade@xplorai.ai. O acesso devolve um arquivo com os seus dados, incluindo as conversas; a eliminação anonimiza a identificação e apaga as conversas.

A revogação do consentimento de dado sensível impede a continuidade do serviço, porque sem ela não há base legal para tratar aquilo que o uso revela.

Tráfego cifrado (HTTPS), senha armazenada apenas como hash, isolamento lógico dos dados de assinantes, controle de acesso por perfil e registro de auditoria dos acessos administrativos.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento: manter você autenticado durante a sessão e proteger o formulário contra uso automatizado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

O EspíritoVerdade também está disponível como aplicativo para iPhone (App Store). O aplicativo é uma "casca" que abre o mesmo serviço da web: os dados são os mesmos, guardados nos mesmos lugares e sob as mesmas regras desta política. Nenhum dado é armazenado em servidores da Apple por causa do aplicativo, além do que a Apple trata como operadora da App Store e das notificações, descrito na seção 6.

ENTRAR COM FACE ID. Depois do primeiro acesso com senha, você pode ativar a entrada com Face ID (ou Touch ID). O aplicativo guarda no cofre do próprio iPhone uma credencial própria daquele aparelho — não a sua senha — e a biometria é verificada inteiramente pelo iPhone: a XplorAI não recebe, não guarda e não tem acesso ao mapa do seu rosto ou à sua digital; recebemos apenas a credencial do aparelho quando você entra. Você pode desativar a entrada por biometria em Minha conta, em qualquer aparelho, e trocar a senha ou sair de todos os aparelhos também a desliga.

LEMBRETES (NOTIFICAÇÕES). Se você autorizar, o aplicativo envia dois tipos de lembrete do Estudo Guiado — a meta de estudo da semana ainda em aberto (na quinta-feira à noite) e revisões espaçadas vencidas (pela manhã) —, cada um ligado e desligado separadamente em Minha conta. Para entregar o lembrete usamos o serviço de notificações da Apple (APNs), que recebe apenas o token do seu aparelho e o texto do lembrete. O token identifica o aparelho, não você, e fica guardado com o nome do aparelho e a versão do aplicativo enquanto os lembretes estiverem ativos. O texto do lembrete nunca diz o que você estuda nem cita obra, roteiro ou trecho: ele apenas convida a abrir o aplicativo, porque a tela bloqueada do celular é um lugar público. Quem está sem assinatura válida ou sem estudo em curso não recebe lembretes.

OUVIR EM VOZ ALTA. Ao tocar em "Ouvir", o trecho da página, da fala do facilitador ou da resposta é enviado ao serviço de conversão de texto em voz do Google Cloud para gerar o áudio; o áudio gerado fica em cache, sem vínculo com a sua identidade, e há um limite mensal de uso por assinante, medido em caracteres. Não gravamos a sua voz: o aplicativo não pede acesso ao microfone.

ASSINATURA DENTRO DO APLICATIVO. No iPhone a assinatura é comprada pela App Store e cobrada pela Apple na sua conta Apple; cancelar, trocar de plano e pedir reembolso são feitos em Ajustes › Apple ID › Assinaturas, conforme as regras da Apple. Recebemos da Apple os identificadores da transação e da assinatura para liberar o acesso e manter o seu histórico de faturas — nunca o meio de pagamento.

ELIMINAR A CONTA DENTRO DO APLICATIVO. Em Minha conta você pode eliminar a sua conta sem sair do aplicativo. A eliminação é imediata e irreversível: os dados de identificação são anonimizados e as conversas, o progresso do estudo, as anotações, os aparelhos de notificação e as preferências são apagados. Registros que a lei nos obriga a manter (trilhas de auditoria, faturas e notas fiscais) são preservados sem a sua identificação. O mesmo direito continua disponível pelo e-mail privacidade@xplorai.ai.

Este serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; identificado esse caso, a conta é encerrada e os dados eliminados.

Quando houver mudança relevante, publicaremos a nova versão nesta página e, se a alteração exigir novo consentimento, pediremos o seu aceite antes de continuar.

Versão atual: 1.1 — acrescenta o aplicativo para iPhone (entrada com Face ID, lembretes por notificação, leitura em voz alta, assinatura pela App Store e eliminação da conta dentro do aplicativo), o Estudo Guiado e o provedor de pagamento da assinatura pela web. Histórico: 1.0 (7 de agosto de 2026).